编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质 改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。 中药房配合中医门诊开展午间诊疗    （通讯员：王山） 9 月 5 日，为深入开展“提升服务品质，改善就医感受”专项行动，药学部将优质服务贯穿于患者就诊前、中、后全过程，致力于为患者提供更便捷的流程和更优的就医体验。其中，中药房积极配合中医科开展午间诊疗活动。   目前，我院中医门诊就诊的患者，在就诊结束后需在中药房窗口登记，以便进行扣费和被告知取药时间。然而，自中医科开展午间门诊后，出现了患者诊病结束后结算窗口和中药房登记窗口均已下班的情况，致使患者不得不来回多跑一次医院。   针对这一问题，中药房主动提出解决方案，积极与门诊部、财务科沟通协调。最终确定，中午在最后一个患...

（通讯员：兰彬）为切实解决临床一线存在的问题、困难，我院持续开展院长行政查房。8月27日，副院长卢铖带领各职能科室负责人深入中医科，开展院长行政查房。查房旨在帮助科室高质量发展，解决目前职能部门发现的相关发展问题，更加高质高效的为患者服务。 行政查房中，中医科主任杨枫对科室1-7月的工作进行了详细汇报，包括患者收治情况、医疗质量控制、科研教学进展、人员队伍建设、设备设施管理以及当前面临的问题等。各职能部门就中医科在医疗、护理、人事、医保、科研、院感、药学、分级诊疗等方面的运行数据一一作出分析，并对科室后续如何科学发展提出宝贵建议。 副院长卢铖强调，公立医院高质量发展对医务工作者提出了更高要求。作为中医科，除了加强本科室学科建设外，还肩负着把中医药适宜技术推向全院的重任。大家要努力解决短板，有困难院方也会竭尽全力去帮助，一定要解放思想，凝心聚力，在全院发挥科室特色，提高全院中西医结合诊疗服务能力，增强群众就医体验，提升患者满意度。 行政查房后，科室于9月3日在全科范围传达了此次查房内容。杨枫主任表示：...

2023年9月，自治区人民医院克拉玛依医院新生儿科主治医师高小庆，从戈壁油城克拉玛依，来到了相距1000多公里的丝路边陲疏附县，担任县人民医院新生儿科主任，开启了她为期一年的医疗帮扶工作之旅，倾情守护孩子们的健康。 高小庆来到新生儿科后，针对科室的人员结构、医疗技术、设备设施、运行情况制定相应的帮扶计划。她本着“授人以鱼、不如授人以渔”的理念，利用自身在新生儿科工作经历的专业优势与特长，从医疗技术、人才培养及科室建设等几方面入手进行帮扶，通过教学查房、操作指导、授课培训、完善危重症新生儿的救治流程等多种方式指导，着力提高新生儿科团队的基本理论、基本知识、基本技能及临床抢救能力，持续完善医院新生儿科的建设，取得良好地帮扶成效。 “治病难，给不会说话的小婴儿治病更难，给危重新生儿治病难上加难。”疏附县人民医院新生儿科宋开智医生说到：“新生儿救治，必须要有高超的诊疗技术和丰富的临床经验，这一块是我们的短板，自从克拉玛依的专家高小庆来了以后，我们心里踏实多了。”尤其是在先天性心脏病筛查、无创呼吸机、腰椎穿刺...

（通讯员：王山）为推动中医药产业健康快速发展，更好地满足中医临床和参保人员用药需求，由山东省牵头的15个联盟省份200个国家标准的中药配方颗粒集采于自2024 年8月1日起在在我院实施落地。 此次联盟集采中选药品涵盖了医疗机构用量大、患者受众面广的金银花、黄芪、当归、党参、丹参、甘草等200 个配方颗粒品种，其中我院共涉及 159 个品种。中药配方颗粒是以合格的中药饮片为原料，运用现代制药技术，经提取、浓缩、分离、干燥、制粒、包装加工制成的统一规格的中药饮片新形式。其具有体积小巧、便于携带的优点；无需煎煮，即泡即用；还可通过机器精密快速调配，患者即来即取，无需等待。这无疑给长期服用中药和经常外出的患者带来了巨大福音。 在进入集采前，中药配方颗粒相比传统中药饮片价格普遍偏高，同样品种的饮片与颗粒差价甚至可高达一倍以上，让患者望而却步。而通过此次中药配方颗粒集采，有力地促进了价格回归合理水平。据自治区医保局相关统计，此次集采价格平均降幅达 50.77%，真正实现了“降价不降质”，有效减轻了群众负担，满足了更多群众的用药需...

编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质 改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。   心守护，爱相伴 ——质量管理科、血液肿瘤科联合举办“第六届世界患者安全日温情科普”系列活动    （通讯员：王丽娜、杨丽） 9月17日是第六届世界患者安全日，为了关爱癌症患者，增强大家自我保健意识及疾病防治能力，9月3日由质量管理科、血液肿瘤科联合主办“医心为您、保驾护航”系列活动。   首先，由血液肿瘤科胡军主任对住院及门诊患者的到来表示感谢，蔡若南医生向患者讲解了乳腺癌的三级预防措施、患病后的治疗护理以及预防乳腺癌复发和转移的生活方式等，从康复的角度，介绍了健康饮食、合理运动、保持良好心态的具体内容。并对大家经常关心的饮食问题进行了详细讲解，她从食之有道、营养之路、...

（通讯员：苏晓燕）为全面推进健康中国建设对护理事业发展提出的新要求，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求。8月29日至9月1日，中华护理学会在江苏南京扬子江国际会议中心成功举办了第28届手术室护理学术交流会议。本次会议以“续航启程?行稳致远”为主题，通过高水平的学术交流，分享手术室护理的新理论、新方法、新成果及新动态，推动手术室护理事业的高质量发展。 我院麻醉科手术室积极响应学会的号召，在科室的精心组织下，所提交的10篇论文均被大会录用。其中，护士陆进涛撰写的论文《人工智能在手术室的工作与应用》在会议上获得壁报展示的机会，展现了我院人工智能在手术室药品管理、耗材管理、消毒工作以及运输等方面的应用，为他院推动手术室智能化升级、提升医疗服务质量提供参考。   借此机会，我们还与自治区人民医院手术室李韶玲主任、张丽护士长进行了现场交流，就会议精神及现有工作难点、问题点进行了请教和探讨。 学而不思则罔，思而不学则殆。手术室自开展“一科一品”活动以来，始终坚持以手术质量安全行动方案为中心，坚持以时刻为病人着...

编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质 改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。 感染病科护理志愿者开展“血栓风险防范”宣教活动 （通讯员：许虹）9月2日，感染病科护理团队积极响应医院号召，组织开展“血栓风险防范”宣教活动。此次活动旨在提高患者、家属及公众对血栓疾病的认识，增强自我防护意识，共同构建健康防线。 活动当天，感染病科护理志愿者们身着统一的服装，面带微笑，热情地向过往的群众发放宣传资料，并耐心解答他们关于血栓风险防范的疑问。宣传资料内容丰富，涵盖了血栓的基本知识、形成原因、高危人群、预防措施以及早期识别方法等多个方面，旨在让更多人了解并重视这一潜在的健康威胁。 护理志愿者们还通过生动的案例讲解和互动问答环节，进一步加深了群众对血栓疾病的认...

（通讯员：吾云）8月30日由中国睡眠研究会发起，中国睡眠研究会睡眠医学发展工作委员会主办，自治区人民医院克拉玛依医院（克拉玛依市中心医院）、阿克苏地区人民医院、阿克苏市第四人民医院协办的“中国睡眠研究会2024 年西部睡眠医学发展研讨会暨第一届新疆睡眠医学发展大会”在自治区人民医院克拉玛依医院（克拉玛依市中心医院）圆满举办。  诸多国内著名睡眠医学专家齐聚”油城，开幕仪式上，自治区人民医院克拉玛依医院（克拉玛依市中心医院）副院长朱敏表示，本次睡眠医学大会，为新疆致力于睡眠医学科学的同道搭建展示和交流的平台，对促进克拉玛依及周边的地州市睡眠科学的研究有着非常重要的现实意义。 复旦大学特聘教授、中国睡眠研究会理事长黄志力教授，山东滨州医学院副院长吕长俊教授，世界睡眠学会秘书长、亚洲睡眠医学会主席、北京大学人民医院睡眠医学科韩芳教授、厦门长庚医院副院长、呼吸内科陈泞宏教授，武汉大学人民医院呼吸与危重症医学二科主任胡克教授，广东省医学科学院、广东省人民医院睡眠呼吸专科主任欧琼教授、复旦大学附属中山医院呼吸...

编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质 改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。 多科室联合开展“世界患者安全日”宣教活动 （通讯员：王宪东）2024年9月17日是第六个“世界患者安全日”，为提高患者安全意识和参与度，营造患者安全文化，8月27日，耳鼻喉科、口腔诊疗中心、中医肛肠科联合开展“世界患者安全日”宣教活动。 医护人员讲解了从2021-2024年“世界患者安全日”开展的目的及意义，使患者及家属理解共同保障患者安全，进一步提升医疗安全水平的重要性。 通过开展此次活动，进一步提高了医务人员从事医疗工作的安全意识，促进良好安全习惯的养成。同时，也让患者及家属充分认识到生命安全和身体健康的重要性，患者、家属和照护人员积极参与诊疗护理的必要性，提高了患者和家庭的安全...

今年7月中旬，接到科室对口柔性援助医疗工作的通知后，检验科徐白同志第一时间向科室主任请缨，主动要求前往喀什市人民医院检验科开展医疗援助工作。   临行前主任吴秀娟、副主任马宏鹰叮嘱徐白同志在保证完成工作的同时照顾好自己，如果在当地医院处理专业问题遇到难题，个人无法解决的时候，自治区人民医院克拉玛依中心医院检验科就是她最坚实的后盾。 虽然前路未知，但让徐白同志信心满满。第二日，徐白同志坐上了前往喀什的航班。 到达喀什之后，徐白同志立刻投入到喀什市人民医院检验科开展工作。此次在喀什市人民医院检验科柔援工作主要按照喀什市人民医院检验科的相关需求进行开展。针对检验科门诊检验及急诊检验相关流程的梳理、人员的管理、试剂管理、质控的管理及科室人员科研培训给出了相应建议。 在为期两个月的工作期间，徐白同志协助科室工作人员进行外周血涂片显微镜检查，在门诊就诊患者中筛查出白血病患者三人，为患者争取了时间，为临床科室的进一步诊断提供了助力。 除根据科室需要外，她还结合自己的专业优势，对科室及专业组进行了血细胞分析仪散...