编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质、改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。

（通讯员：李霞 陈兴坚）8月13日下午，克拉玛依国光光华社区内涌动着一股暖流。自治区人民医院克拉玛依医院第二门诊部组织上海援疆专家、自治区人民医院专家以及自治区人民医院克拉玛依医院（克拉玛依市中心医院）专家共同组成了一支阵容强大的医疗队，将优质医疗服务直接送到了社区居民的家门口，让健康关怀触手可及。

本次义诊涵盖内分泌、康复理疗、腹部（肝胆胰胃肠疝）、中医针灸、皮肤、疼痛等常见疾病专业，充分体现了克拉玛依市中心医院服务基层、惠泽百姓的决心。

来自上海援疆专家刘琦主任，凭借其前沿的诊疗理念和丰富的临床经验，成为现场瞩目的焦点。自治区人民医院的专家们则带来了领先的诊疗技术。他们与自治区人民医院克拉玛依医院各科室的专家并肩作战，形成了一支涵盖内科、外科、中医疼痛特色诊疗及慢性病管理等多领域的“全科”医疗方阵。居民们无需奔波往返医院，在社区活动中心就能与这些平日里“一号难求”的专家面对面交流，获得精准的健康评估和专业的诊疗建议，实现了优质医疗资源的下沉与共享。

  义诊现场温情满满，除了专业的疾病咨询与诊疗，活动更注重基础健康筛查与中医特色体验：免费测量血糖、血压的服务台前排起了队，医护人员细致操作、耐心解读，为居民们掌握基础健康指标、及早发现风险隐患提供了第一道保障。中医科贴心提供的穴位贴敷服务吸引了众多居民，尤其深受颈肩腰腿痛、慢性咳嗽及脾胃不适者的欢迎。

时值夏末，中医科主任杨枫团队为社区居民精心准备了免费酸梅汤包成为一份别致的健康伴手礼。这份既能消暑生津又具养生功效的小礼物，传递着医院对居民细致入微的关怀，获得一致好评，也为普及中医养生知识开辟了轻松渠道。   

第二门诊部副主任陈兴坚组织皮肤科和理疗科医生也为社区居民准备了免费的自制玫瑰花露和玫瑰花精油，深受失眠患者及女性患者的喜爱。持续数小时的义诊活动共惠及社区居民约80余人次。专家们严谨的态度、精湛的医术和耐心的解答，让每一位前来咨询的居民都感受到了实实在在的温暖与安心。一位刚接受完中医科杨枫主任咨询的社区居民阿姨感慨道：“现在新医院离我们太远了，去一次不容易，现在在家门口就能看上这么好的专家，也知道了这些专家在老城区的第二门诊部出诊，太方便，太暖心了！”社区工作人员也表示，如此高规格、多学科的义诊活动极大地方便了居民，尤其是行动不便的老年群体，有效提升了社区的健康服务能级。

此次义诊成功实践，是我院深入践行“以人民健康为中心”发展理念的生动缩影。专家们用脚步缩短了服务距离，用专业守护了居民健康，用真情温暖了社区民心。未来，自治区人民医院克拉玛依医院门诊部将继续创新服务模式，积极推动优质医疗资源向社区延伸，让健康福祉惠及更多油城百姓，为建设健康克拉玛依、健康新疆贡献坚实的基层力量！