编语：自治区人民医院克拉玛依医院深入开展“提升服务品质、改善就医感受”专项行动，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。全院各科室在“改善就医感受、提升患者体验”主题活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。

药学部志愿服务：

守护黑油山养老院老人健康

（通讯员：孙依然）7月24日，自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）药学部的临床药师们应克拉玛依区妇联邀请，前往黑油山养老院开展“情暖桑榆·巾帼在行动”志愿服务活动，为老人们送去健康与关爱。

活动中，临床医师与临床药师们为老人们带来了“骨质疏松症的识别与预防”讲座，深入浅出地讲解了骨质疏松症的病因、症状及预防措施，还设置了互动环节，针对老人们的疑问一一解答，帮助他们更好地了解自身健康状况。随后，药师们为老人们检测了骨密度和血氧饱和度，根据检测结果为部分存在健康风险的老人提出针对性建议。同时，他们还开展了用药教育和药物重整工作，查看老人们的用药记录，纠正不合理用药情况，并与养老院医护人员沟通反馈，优化用药方案。此次志愿服务活动得到了养老院老人们和工作人员的高度赞扬。老人们表示，通过这次活动，他们学到了实用的健康知识，解决了用药困惑，感受到了社会的关爱。药学部的老师们也表示，将继续积极参与志愿服务活动，为更多需要帮助的人提供服务，守护大众健康。

自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院） 宣传科

2025年7月29日