（通讯员：许晓翠）为贯彻落实国家卫生健康委《2025年全系统为民服务八件实事》及新疆维吾尔自治区卫生健康委相关工作要求，切实减轻群众就医负担，优化诊疗服务流程，我院自2025年3月14日9:30 起全面取消门诊预交金制度，并开展预交金清退工作。取消门诊预交金范围覆盖所有门诊诊疗环节（含挂号、检查、检验、取药等），全面实行“实开实收”缴费模式。

传统缴费流程要求患者预先充值预交金，诊疗结束后需多次往返窗口办理余额退还或补缴手续。特别对于老年群体而言，反复的界面切换操作和冗长的排队等候，直接影响就医体验。

此次我院对门诊缴费系统的改造，通过信息化手段重构了就医支付流程，实现了三大核心优化。一是取消了预交金强制充值环节，患者无需再提前充值一大笔费用，只需根据实际诊疗费用即时支付即可。这一改变让患者的费用支出更加精准，避免了资金的闲置和浪费；二是系统能够实时推送待缴费用清单，患者通过移动端扫码就能轻松补缴差额款项。这种便捷的缴费方式，让患者无需在窗口排队，随时随地都能完成缴费，大大提高了缴费效率；三是智能分诊系统动态调配窗口资源，根据患者流量和业务需求，合理安排工作人员，有效缩短了患者的等候时间，使整个就医过程更加顺畅。

我院相关负责人表示，此次取消门诊预约金、重构支付流程是我院深化医药卫生体制改革，推进智慧医院建设的重要成果，也是践行“以患者为中心”服务理念的具体体现。相信在我院全体医务人员的共同努力下，智慧医院建设必将取得更加丰硕的成果，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为健康中国建设贡献力量！