外地患者来克看病有新政策？快来看看这些暖心服务吧

“我是外地的，想到克拉玛依看病，但没有当地医保卡，怕现场挂不上号，怎么办？”

“我是来克拉玛依探亲的，但明天就要走了，怕在这里看病来不及做检查怎么办？”

“我想趁假期去克拉玛依玩，顺便做个身体检查，但我对那边不熟悉，就诊流程也不懂，这怎么办？”

别担心！

自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）对外地来克就诊的患者又有全新服务啦——“四个当天” “三个无”让您感到家的温暖！

“四个当天”，即：当天诊疗、当天检查、当天出结果、当天住院。

“三个无”，即“无节假日门诊”（节假日门诊不休息）；“无节假日择期手术”（节假日、休息日均可以安排择期手术）；“无后顾之忧”，即有需要的患者，我院可以帮助联系住宿，让您在我院就医无后顾之忧。

外地患者就诊服务

没有就诊卡如何预约？

关注“克拉玛依市中心医院”公众号→点击网上诊疗→点击互联网医院→注册就诊卡→点击填写资料在线建卡→生成个人二维码→可以预约、就诊、结算。

没有挂上号怎么办？

没有挂上号可在就诊现场，由分诊台护士现场增加号源并加入队列就诊。

当天如何复诊？

到分诊台报到，分诊护士采取插号方式，加入队列就诊。

如何确保当天完成检查，当天出结果

我院对外地患者有绿色通道，接诊人员确定您为外地患者后，将优先为您完成检查并在当日出具检查结果（特殊检查，如过敏原、基因检测、微量元素等除外）。

如何做到当天住院？

这里分两种情况

第一种情况：如您已经在我院就诊，即使专科无床，我院也会先将您收住入“全院一张床”，确保顺利入院，不用担心住院病区非专科，因为专科医生会到达床边为您诊治。专科有空床后，会优先将您转入专科。

第二种情况：如果您在外地，想直接前来我院住院，那么可通过以下渠道办理住院：

1、您来院后，前往相应专科门诊就诊，经医生诊断后，符合住院标准，即可开具住院预约单，前往该专科住院部护理单元办住院手续；

2、也可直接前往相应专科住院部，经值班医生诊断后，符合住院标准，即可在护理单元办住院手续。

3、也可登录“克拉玛依市中心医院互联网医院”，在线医生问诊，如确定符合住院标准，医生即可在线开具住院预约单。

针对外地患者，还有哪些特色服务？

结合2023年5月国家卫生健康委下发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》文件精神，同时根据区域医疗中心建设的实际要求，自治区人民医院克拉玛依医院下发了《关于开展提升医疗服务能力 改善外地患者就医体验 助力区域医疗中心建设活动方案》，提出了进一步优化医疗服务流程，确保医疗服务质量，不断提升医院对克拉玛依周边地区的影响力和辐射带动能力，打造四地五师医疗服务圈，助力区域医疗中心建设，为外地患者提供连续、全程、优质的医疗服务的目标任务。

不只是有“四个当天”服务，自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）还开展了延续性健康随访服务、创新互联网+医疗服务、建立医联体合作机制增强辐射带动能力等工作内容。

目前,医院还开启了无节假日门诊及无节假日择期手术预约服务；开通了特需专家门诊、特需病房等特需服务；建立“一站式患者服务中心”，实现方便门诊、病案服务等9项综合业务一站通办；与自治区人民医院建立专科联盟，让百姓足不出户就能享受优质资源；院领导班子主动担当，牵头带领团队赴塔城、阿勒泰、博乐等周边地区医疗机构进行座谈交流，积极建立医联体、专科联盟等协作关系......这些都是在为外地患者提供优质、快捷、安全的诊疗服务，使外地患者的就医获得感、幸福感、安全感进一步增强，未来，我们还将为您提供更多优质服务！

诚心可鉴

自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）党委班子始终以“听患者声音，解患者难题”为出发点，瞄准、解决群众就医难点、痛点问题，深入探讨，扎实推进，补齐服务短板，开创就医新渠道，将“传统习惯”与“创新服务”相结合，不断提升服务水平，改善患者就医体验，让无论是本地患者还是外地患者，都能感受到家一般的温暖。

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