新疆克拉玛依市中心医院

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【最美医生】用爱与责任抚平患者的伤痛——记中心医院全科医学科彭宇明

(通讯员:高鹏)从医20余年,做一名好医生是彭宇明不懈追求的目标。

   她作为克拉玛依市全科医学科的带头人。在她带领下,通过她的勤奋与努力,中心医院全科医学科从过去的单一学科发展成为多学科较为全面的全科医学科室。

  彭宇明认为,只要有咬定青山不放松的精神,就没有攻克不了的难关。 

  让科室旧貌换新颜

   2016年初,由于工作需要,彭宇明调到干部保健科担任主任一职,由于科室大部分收治的是一些慢性病且反复住院的老年患者,并且只有12张床。经过一段时间的观察,彭宇明发现,医护人员平时的工作节奏较为缓慢,知识更新较慢,主动学习意识及能力比较欠缺,也缺乏紧急抢救的意识,科室工作人员对自己对学科的规划及自我提升明显不足。

对于刚到干部保健科的彭宇明来讲,这是个全新的挑战,改变现状事必是遇到一些阻力,她每天都是超负荷工作,但她没有丝毫懈怠,她相信每一个人内心里都有向上的动力,只要努力就没有攻不下的高地。

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  工作中她深深感受到理论与实践的联系、知识更新的重要性,她时常到国内先进医院进修,珍惜外出学习的宝贵时间,为自己的专业水平知识奠定了扎实的基础。

  “自从彭主任来了以后,我们科室有了很大变化,她干劲十足,做事雷厉风行,她经常在例会上与我们沟通科室发展的新目标。这些目标,能够细化成每一个具体行动点,提高了科室医护人员学习技能的主动性,培养了临床思维,让住院患者有更好地就医感受。”这是科室人员对她的评价。

  经过三年不懈的努力,科室的床位数逐渐由12张增长到24张。随着床位的增长,收治的患者也逐渐从以心血管疾病为主等慢性康养的患者,扩展到内科各种常见病、多种合并症的危急重症的患者。科室的医护人员随着科室病源的变化,不断拓展自己的知识。尤其内分泌专科并入科室以后,科室人员对内分泌疾病的分类、内分泌危急重症的诊治、尤其糖尿病、甲状腺等疾病也有了全新的认识和提高。

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  “虽然科室的工作压力与日俱增,但我们也在不断提高和进步,当患者病情突变时,我们能在第一时间冷静、有效的处理,得到了患者和同行的认可。这些都归功于科主任带领我们拓展学习知识面。我们相信我们科会越来越好。”对于彭宇明的管理,科室人员给予了肯定和高度认可。

   2018年,干部保健科转型为全科医学科,全科医学在我国属于新兴的学科,在治疗理念上是更新最快、最多的学科。为了使病人得到更前沿的治疗,她总是不断通过各种途径汲取新知识、新观点,与科室内同事总结经验,吸取教训,坚持用最成熟的治疗理念服务患者,提高患者的生存质量。

   首先,科室制订了远期和长久的发展规划,强化人员职业素质,加强人员自身人文修养,深度挖掘每个人的潜力。并且统筹分工,充分发挥每个人的专长,各司其职,使每个人的特长在自己的工作领域得到充分发挥和拓展。

  经过不懈的努力,出院患者从2014年的200人,攀升到2018800余人,大家的专业面也从单一的干部保健拓展到内分泌、全科、老年病。并承担了厚博学院本科生教学工作,全科基地的工作也受到了自治区和疆内医院的一致认可。科室工作人员除了需要不断地提升自己的业务能力,更在如何当好一个合格的老师方面逐渐积累经验,教学相长,不断进步。

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  做科室人员的主心骨

时间就是生命,抢救病人更是需要争分夺秒。无论春夏秋冬,哪怕已进入梦乡,彭宇明只要接到科室的求救电话,总是第一时间赶到医院,为病人救治。无论遇到什么样的病人,她总是沉着泠静应对,科室医护人员常说,只要彭主任在,大家就有了主心骨。

  “患者来到我们医院就诊,把健康乃至生命交给了我们,这是对我们莫大的信任,我们不能辜负他们的信任。遇到那些不能描述自己病情的重症患者,她总是认真查体,仔细诊断;遇到那些由于过度担忧而情绪激动的家属,她总是不厌其烦、耐心解释,尽力安抚患者及家属的情绪,想方设法让患者尽快得到救治。

  彭宇明重视边实践边学习。尽管她认为治病颇有成就感,但接触的病例越多,她就越感觉到自身医术的不足。她常说艺多不压人,不断学习是做医生职责和本分。

有一段时间,内分泌专业人才梯队出现了断层甚至缺失,周边优势学科的压力,患者的不认可,临床实际工作的各种需求……科室成员的压力都很大,甚至对未来充满了迷茫。

  “别怕,有些事情经历过才会发现其实并没有你想象的那么难!”彭宇明经常这样鼓励大家。她系统分析了学科面临的机遇与挑战,将内分泌专业知识划分危急重症的识别与救治、常见内分泌激素的逻辑与解读、临床常见内分泌系统疾病的诊治(糖尿病、甲状腺疾病等)、内分泌罕见病的诊治。组织全科医护人员有系统、有节奏、有方法地学习内分泌知识,从听他人讲,到自己讲,通过坚持不懈进行学习和培训,科室人员受益匪浅,对内分泌系统九类危急重症的诊治、内分泌激素的来龙去脉与解读、糖尿病及甲状腺疾病的规范化诊治、临床常见水电解质紊乱的结果解读等有了更深入的理解。

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  遇到疑难病例及少见疾病时,彭宇明重视和大家一起学习。一次,病房收治了一位风湿性心脏病患者。当彭宇明用听诊器听到患者特殊的心脏杂音后,她立即召集当班的医护人员家都来听一下,在她的影响下,科室医护人员养成了善于发现、善于学习的习惯。

  彭宇明深刻认识到团队协作的重要性,她时常说“科室的发展离不开每位成员小小的进步”,因此她对塑造团队精神、凝聚团队合力高度重视,不论是交班还是研讨,她都会对取得进步的医护人员给予表扬和鼓励。

在生活上,她也会主动关心科室成员。她经常组织慰问同事家属,科里人手不足时,她会主动加入倒班。

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  大家有想法可以在她面前畅所欲言,因为大家知道在彭主任的那碗水是端平的,在她眼里,每一位成员都很重要的……

  除了临床工作,她还承担着住院规培医师、全科医师、进修医师及实习学生的教学工作。她总是手把手地严格带教,毫无保留地把自己的临床经验传授给年轻一代。20182019年她被评为优秀教师。

平时教育年轻医生时她常说“健康是指身心健康,所以,我们在给患者看病时,一定不要忘记关注患者的心理变化,争取经过治疗,患者恢复身心健康”。

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  做德艺双馨的医者

  作为科主任,彭宇明医术精湛,每当工作中遇到问题都会认真阅读相关医学杂志和书籍,寻找最佳诊疗方案。她坚持不断地学习,并注重临床实践,医疗技术水平不断提高,对危重疑难疾病的诊断能力日益增强。

  同时,彭宇明以身作则,言传身教,认真带领科室医生共同钻研业务、培育医德,在她的带领下,科室里年轻医师的业务水平也在不断提升,诸如继发性高血压的诊治,尤其是原发性醛固酮增多症等许多工作已经走到了全疆的前列。

  在一个除夕之夜,时钟已近深夜11时,正当全家欢聚度佳节的时候,彭宇明接到了医院打来的电话,要她立刻赶到医院。原来,一个下午刚做过手术的病人突然出现异常情况,她必须赶去处理。屋外风雪交加,她没有丝毫犹豫,顶着风雪赶往医院。问题解决后,回家的路上零点钟声早已敲响。

  在彭宇明的从医生涯中,这样不眠的夜晚太多了。为了替换家中有急事的医护人员,她经常白天坐门诊,晚上守护病人,24小时在医院连续工作更是家常便饭。

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  古语道:“医者父母心”,让患者痛苦而来,微笑而归一直是彭宇明和科室的服务宗旨。彭宇明常对科室人员说,只有做一个德艺双馨的医者,才有能力救治他人。精湛的医技只能缓解患者身体上的病痛,而真诚的态度,才能抚平患者内心的焦虑和不安。 

  有这样一位患者,术后持续昏迷不醒,紧接着又出现了高热、血凝异常、肺部感染等一系列严重并发症。为了能随时了解患者病情的变化,彭宇明每天都最先到科室,最后一个离开。为了改善患者的情况,她查阅大量临床资料,结合患者的实际病情,采取了一系列综合治疗。在大家的努力下,患者奇迹般地清醒过来。可是,病情转危为安后,患者的情绪却非常低落。针对患者的心理,彭宇明多次鼓励患者坚持康复锻炼,为其树立康复的信心。经过一段时间的精心治疗,患者顺利出院了。

  “科室每个人的进步,都离不开医院近年来跨越式的发展,是医院为我们提供了发展的平台。看到患者日益康复的身体,重新绽放的笑容,再多的疲惫也会瞬间烟消云散。病人的肯定就是我们前行的动力,我们将继续前行,惠及更多病患。”彭宇明说。

 

中心医院 宣传科

2019920


 

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